إدارة المستشفى الناجحة

تحدث خبير استراتيجي صحي عن الإدارة الناجحة للمستشفى : إن أهم مهمة بالإضافة إلى التحدي الذي يواجه المدير التنفيذي هو التفاعل مع الأطباء كركيزة قوية لأي مستشفى

قالت الدكتورة بوريا عديلي في مقابلة مع مراسل مجموعة المحافظات التابعة لنادي الصحفيين الشباب من أصفهان.: يجب العثور على كلمة مستشفى في الكلمة اليونانية hospitium ، والتي تشير إلى أماكن راحة الحجاج إلى الأضرحة المسيحية في الشرق الأوسط ، والتي أسسها ويديرها الكهنة ، ودمجها تدريجياً مع هذه الخدمات للترويج للدين المسيحي. هم أيضا اهتموا بالفقراء.

أضاف : أقدم مستشفى في شكل انطباعنا الحديث عن مستشفى في باريس أسسها أسقف Saint-Landre ، مستشفى Dieu ، الذي يستمر في العمل تحت نفس الاسم.. شهد المستشفى ، المملوك الآن لجامعة ديكارت في باريس ، أطباء بارزين مثل جوزيف راكارميد ، الجراح الرائد ، وأول شخص يعرف النقائل في السرطان ، هنري ألبرت أرتمان ، مخترع هارتمان استئصال القولون ، وبول جورج ديلافوفا. كان أول من وصف الآفة النازفة هو غسيل الكلى.

تابع عديلي : تأسس أول مستشفى في القارة الأمريكية من قبل السكان الإسبان الأوائل للقارة الجديدة ، والتي تم بناؤها وما زالت تعمل في مكسيكو سيتي تحت اسم جيسوس نازاري. أشار إليها الفقراء ، وفضل الأغنياء أن يعاملوا على انفراد في المنزل..
وأشار إلى التطورات السريعة في العلوم الطبية : بعد سنوات ، أحدث استخدام الأثير للتخدير ثورة في الاستشفاء ، وأدى إنشاء غرف عمليات كلاسيكية إلى تحويل المستشفيات من مراكز رعاية الفقراء المصابين بالأمراض المعدية إلى القلب النابض للعلاج في تلك الأيام في القارة الأمريكية..

تحدث عديلي عن المساعدة الحكومية في مجال العلاج : تم تقديم المساعدة الحكومية المقدمة حاليًا من خلال برامج مثل Medicare و Medicaid للمسنين والفقراء في الولايات المتحدة لأول مرة إلى مستشفى بنسلفانيا من قبل بنجامين فرانكلين.. كان يُطلب من المرضى الفقراء الذين تلقوا علاجًا مجانيًا في المستشفى تقديم خدمات مجانية في المستشفى بعد الشفاء ؛ استمرت المساعدة الحكومية للمستشفيات في الولايات المتحدة في السنوات اللاحقة من خلال برامج مثل Kerr Mills.

تحدث عن أول مستشفى في إيران : يعود إنشاء أول مستشفى في إيران إلى العصر الناصري ، وقد بدأ هذا المستشفى من قبل ناظم العتبة كمستشفى حكومي ، ولا يزال يعمل في طهران تحت اسم مستشفى سينا..
تابع عديلي:من أجل الإدارة السليمة لمستشفى خيري أو خاص أو غيرها من نماذج المستشفيات الموجودة في الدولة التابعة لمؤسسات عامة أو حكومية محددة.. يجب أن تعرف إدارة المستشفى ركائز هذه القوة جيدًا وأثناء التفاعل الفعال مع الجوانب الأخرى لهذه الركائز يجب أن تقبل الحقائق الموجودة جيدًا. تشمل جوانب مثلث الطاقة في المستشفى ، بالإضافة إلى الرئيس التنفيذي ، مجلس الإدارة والأطباء. سنتعامل مع الخصائص والمواصفات للجانبين الآخرين وبعد ذلك سنصف القدرات والخصائص اللازمة لمدير المستشفى..

هكذا وصف الخبير الإستراتيجي للصحة جوانب القوة في المستشفى: الجانب الأول من مثلث الطاقة في المستشفى هو مجلس إدارة المستشفى المسؤول عن إدارة موظفي المستشفى ، بالإضافة إلى السياسة العامة للمستشفى ، فهم مسؤولون أيضًا عن عزل الرئيس التنفيذي وتنصيبه ومراقبة أدائه..
في المستشفيات الخيرية ، يشمل أعضاء مجلس الإدارة عادةً الأشخاص الأثرياء والمسؤولين السياسيين المحليين الذين لديهم القدرة على ضخ الأموال أو جمعها لمجمع المستشفى ، ولكن في المستشفيات الخاصة ، يكون غالبية أعضاء مجلس الإدارة من كبار المساهمين في المستشفى ، اعتمادًا على عدد الأسهم. لديهم أصوات أكثر في الجمعية العامة.
لكن الحقيقة هي أن مساهمي المراكز الطبية الخاصة في العالم قد توصلوا اليوم إلى نتيجة مفادها أنه بالإضافة إلى التركيبة التقليدية من الأشخاص المطلعين على القضايا المالية والإدارية ولديهم علاقات اجتماعية وسياسية في مجالس إدارة هذه المراكز.
الخطر الأكبر الذي يهدد مجالس الإدارة هو أن أعضاء مجلس الإدارة يرتكبون أخطاء في تحديد دورهم ومناصبهم ويدخلون في نطاق مهام مدير المستشفى بالتدخل في الشؤون الجارية للمستشفى..

دعا عديلي الجانب الثاني من مثلث الطاقة في المستشفى إلى أطباء المستشفى وأضاف: الأطباء كموردين للمرضى والموارد المالية للمستشفى هم القوة التي لا يمكن إنكارها لأي مستشفى والتي في حالة الخلاف مع مجلس الإدارة والمدير العام للمستشفى يمكن أن يوجه المرضى إلى المراكز الطبية المنافسة. سوف ندفع للمستشفى.

هو أكمل : السلطة الثالثة للمستشفى هي مدير المستشفى ، الذي قد يتم اختياره من وظائف مختلفة اعتمادًا على منشأ المستشفى. يتم تعيين طبيب كمدير للمستشفى ؛ عادة ، يفوض مدير المستشفى واجباته / مهامها داخل المستشفى إلى مساعد كمدير داخلي أو نائب مدير العلاج ، ويكون مسؤولاً بشكل أكبر عن إدارة العلاقات خارج المستشفى مع ركائز القوة والتأمين و…. ستدفع.

هكذا وصف الخبير الإستراتيجي للصحة التحديات التي تواجه إدارة المستشفى : أحد الأخطاء التي يقع فيها الرؤساء التنفيذيون للمستشفى في بعض الأحيان هو خطأ مناصبهم مع المدير الداخلي للمستشفى وإهمالهم لواجبهم الرئيسي للتفاعل بشكل فعال مع المنظمات والعناصر الفعالة الأخرى في المستشفى..
تابع عديلي:ربما تكون أهم مهمة بالإضافة إلى التحدي الذي يواجه الرئيس التنفيذي هو التفاعل مع الأطباء كركيزة قوية لأي مستشفى ، والأطباء الذين قد يكونون أيضًا من أصحاب المصلحة في المستشفى.. إن الخطأ الكبير الذي ارتكبه بعض المسؤولين التنفيذيين في المستشفيات في الثمانينيات في الولايات المتحدة وتحدي الأطباء ، والذي أدى إلى إفلاس العديد من المستشفيات الكبيرة ، هو خطر كامن في كبار مديري المستشفيات ويجب تجنبه بدقة. إلى.

أضاف: يعد تقاطع أوصاف واجبات الرؤساء التنفيذيين في المستشفيات مع مصالح الأطباء العاملين في المستشفى نقطة مهمة تدل على أهمية اختيار الرؤساء التنفيذيين من قبل مجالس المستشفيات..
أوضح عدلي:يمكن للمدير التنفيذي المقبول الحفاظ على الاحترام والتفاعل مع الأطباء مع تزويدهم بفوائد مالية معقولة والنظر في الحوافز غير المالية للأطباء لتمهيد الطريق لوجود أطباء أكثر دراية ومعروفين من العلامات التجارية الطبية في المستشفى. خدمات أفضل وأفضل للمرضى تلبي مصالح المساهمين.

الجزء الثالث من سلسلة مقالات عن إدارة المستشفيات الخيرية والخاصة